Technicien(ne) Support informatique

Contexte

Le groupe eguzki est composé de nombreuses compétences techniques sur les métiers de la sécurité aussi bien physique qu’informatique. L’ensemble des équipes techniques sont tournées vers nos clients et nous ressentons le besoin d’harmoniser l’informatique interne et d’offrir un support aux utilisateurs moins expérimentés.

Seul technicien dédié à l’informatique interne dans le groupe vous intervenez sur l’ensemble des sociétés (40 utilisateurs, 5 sites dont 2 en Pologne). En relation directe avec le directeur technique groupe vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Maintenir administrer, superviser l’infrastructure et les logiciels mis en œuvre dans le groupe
• Maintenir et administrer Office 365
• Proposer des évolutions d’architecture
• Proposer des solutions pour harmoniser les postes de travail
• Réaliser des actions techniques d’installation, de déploiements de PC et laptop, de configuration et de support sur le matériel informatique existant.
• Effectuer des diagnostics, traitez les incidents divers tant matériel que logiciel (PC, imprimantes, téléphones IP, messagerie, téléphones portables, etc.)
• Effectuer la gestion du parc informatique (serveur, pc, téléphone)
• Documenter vos interventions
• Être au service des utilisateurs en leur apportant assistance (à distance ou sur site)
• Faire évoluer la téléphonie interne et proposer de nouvelles solutions.
• Réaliser le suivi des éléments de sécurité informatique et la sensibilisation auprès des utilisateurs

Profil recherché

• Vous avez idéalement une formation Bac+2 en informatique complétée par une expérience probante dans une fonction similaire ;
• Vous êtes à l’aise avec les OS suivants : Windows 10, Windows 2012-2016 serveur, Linux;
• Vous avez une forte sensibilité à la sécurité informatique
• Vous avez des connaissances sur des solutions antivirus et firewall
• Vous avez des connaissances en téléphonie IP / IPBX
• Vous avez des connaissances réseau (VLAN, VPN IPSEC/SSL, etc.)
• Vous avez des connaissances générales en hardware (installation de pc, diagnostic, réparation, …) ;
• Vous avez des bonnes connaissances dans l’utilisation et la configuration de smartphones (IOS/android) ;
• Vous avez une bonne connaissance d’Office 365
• Vous avez des connaissances en gestion d’un Active Directory
• Vous avez des connaissances des services cloud Microsoft (Azure)

Compétences souhaitées

• Autonomie
• Curiosité intellectuelle et capacité de remise en question
• Rigueur et méthode
• Proactivité / force de proposition
• Aisance en communication, email et téléphone
• Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe
• Anglais Parlé indispensable (2 sites à l’étranger)

Rémunération selon profil, mutuelle.

Poste sédentaire basé à Fleurieu sur Saone, quelques déplacements ponctuels sur l’année à prévoir.

Envoyer CV + LM par mail à : recrutement@eguzki.eu